Chez Akhurst, notre équipe sait à quel point il est important que votre équipement demeure à un haut niveau d’opération, produisant des produits de qualité. Nous avons l’équipe de soutien en place pour s’en assurer pour nos clients et ce depuis plus de 80 ans.
Qu’il s’agisse de démarrer un équipement, de former votre personnel, d’effectuer des réparations, ou d’assurer une maintenance préventive, nos techniciens feront fonctionner votre machine le plus rapidement possible. Avec des techniciens de service répartis dans nos cinq bureaux, ainsi que des techniciens de service contractuels supplémentaires, nous sommes là pour vous assurer de recevoir le soutien technique dont vous avez besoin pour maximiser votre temps de production.
INSTALLATIONS ET FORMATION
S’assurer que votre équipement commence à produire dès le jour de son installation est notre priorité. Tout se résume à un processus d’installation approfondi et à une formation appropriée de l’opérateur. Nos techniciens formés en usine fournissent des instructions spécialisées sur la configuration de la machine, la formation des applications, les diagnostics et les procédures de maintenance.
SUPPORT TECHNIQUE
Notre équipe de service est disponible pour le service sur site et à distance. En contactant notre équipe de coordination des services, nous pouvons vous faire économiser du temps et de l’argent en vous fournissant le service dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Avec une couverture d’un océan à l’autre, nous pouvons fournir une approche de service complet : assistance technique sur place, téléphonique et vidéo. Tout cela contribuera à assurer une disponibilité optimale et des performances maximales de votre équipement.
PIÈCES DE RECHANGE
Nous transportons plus de 3 millions de dollars en pièces de rechange, et nos professionnels des pièces peuvent travailler avec vous pour accélérer votre commande en fonction de vos besoins. Nous avons également une large gamme d’outils et de fournitures qui peuvent être achetés sur notre boutique en ligne: shop.akhurst.com
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
Pourquoi attendre que votre machine tombe en panne alors que la plupart des problèmes peuvent être évités grâce à une maintenance régulière planifiée ? Ce service assure également que votre équipement fonctionne à des niveaux optimaux en produisant le produit de qualité que vous et vos clients attendez.
Pour plus d’informations ou pour prendre un rendez-vous de service, veuillez contacter notre département de service:
Courriel: [email protected]
Phone: 1-888-265-4826
Télécopieur: 604.540.1780